4月8日，学院召开“创新优质服务年”领导小组会议，安排部署第一阶段工作。具体安排如下：4月8日至4月15日，各部门学习传达动员大会精神，部署部门活动安排。4月8日至4月18日，宣传橱窗、网站开辟专栏，悬挂横幅，营造氛围。4月14日，组织人事处下发岗位设置要求。4月15日至4月22日，各部门制定各岗位职责初稿并上交组织人事处。4月22日至4月30日，学院审核后下发岗位职责。各部门对照岗位职责梳理存在问题。